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訂房須知

1.訂房或洽詢請於 10:00 ~19:00 來電。

2.電話預約後請您依本內容於銀行、郵局匯款或ATM轉帳,並於匯訂後來電告知,方始完成訂房手續。

3.請於電話預約後24小時內完成匯訂,如逾時間將不予保留,如有需要請重新預約。

4.行程變化需取消訂房,除天災外該訂金之退還比例依消保法之規定。

5.恕僅接受至少於住宿日七天前之無扣款改期,但以一次為限。

6.為維護其他房客住宿權益請勿攜帶寵物入住。

延期/取消訂房須知訂房延期

如因故延期、取消行程,請於十四天前通知勻淨,訂金將全額退回。如未來電通知,則視同放棄權益並沒收訂金。(延期只限一次,延期後不得取消退費) 。P.S:延期等同取消
取消訂房: (依消基會訂房定型化契約規定)
1.離住宿日14天前取消,訂金全額匯回
2.離住宿日10至13天前取消,扣訂金30%
3.離住宿日7至9天前取消,扣訂金50%
4.離住宿日4至6天前取消,扣訂金60%
5.離住宿日2至3天前取消,扣訂金70%
6.離住宿日1天前取消,扣訂金80%
7.住宿日當天不得取消或延期(除交通中斷),否則訂金將全額沒收。
8.預定住宿日當天通知解約或怠於通知者,業者得不退還訂房者已付之全部訂金。
9.因不可抗力或其他不可歸責於雙方當事人之事由(如天災地震、颱風、道路中斷等,經苗栗縣政府主管機關所發怖停班(課),導致契約無法履行時,業者應無息退還訂房者己支付之全部訂金。

☆☆☆境外客人若延期、取消須以『總房價』下去扣除金額☆☆☆ 1.離住宿日14天前取消,總房價全額匯回
住宿須知

1.進房時間:PM 15:00 ~ 17:00 (若無法於進房時間內入住請來電告知,否則將視為取消訂房,恕不退費)。

2.退房時間為上午11點 (check out: AM 11:00)。

3.勻淨法式餐廳開放時間:

早餐 9:00 ~ 10:00

下午茶 (於客房享用) 15:00 ~ 17:00

晚餐 17:30 ~ 19:00

4.房間內禁止烹煮食物。

5.謝絕攜帶寵物,逕行帶來恕將拒絕入住,且無法退回訂金。

6.謝絕攜帶電暖爐,以免造成跳電影響其他住客使用電的權利!
7.會館一樓大廳服務至夜間10點止,園區大門夜間10點~凌晨7點管制
8.為了提升您顧客住宿品質,PM22:00過後禁止在大廳、房間內大聲喧嘩!!
9.勻淨房間大多備有WIFI,若需使用請於訂房時先予以告知。
轉帳匯款資料 .銀行匯款

金融機構:合作金庫銀行(松竹分行)
銀行代碼:006
帳號:1760717005005
戶名:勻淨湖民宿

.ATM 自動櫃員機轉帳
銀行代碼:006
匯款帳號:1760717005005

訂房請以匯款方式預付房價三成訂金,確定並預定保留訂房的客戶須於三日內預付訂金。三日內未收到訂金、傳真匯款單者,則取消訂房。(境外客人需全額結清)
ATM轉帳或匯款前,請先來電訂房,未先來電訂房即匯款者,無法保證有空房。
匯款完成請記得將收據傳真至037-951022(請註明訂房姓名、訂房日期、房間數量)本櫃檯確認無誤後會立即回電告知並保留房間。
如因故取消行程,請於七天前通知勻淨,可為您匯回訂金,如未來電通知,則視同放棄權益並沒收訂金。